“盼星星，盼月亮，我们终于可以能用上天然气了。”县城中国城的居民在一起聊天时高兴地说道。位于商业繁华地段的中国城小区建设年代久远，加之商业门店和居民住宅交织，楼栋建筑构造比较复杂，导致燃气公司一直无法进入小区施工安装燃气管道，小区居民们一直使用老式煤气罐，存在一定安全隐患。居民在元府社区楼栋巷长微信群里反映的这一情况后，驻群代表王辉第一时间联系城管局、街道执法局和燃气公司等多家单位，燃气公司派出了公司多名工程师多次到现场勘察，制定详细、安全的施工安装方案，最终在多方努力配合下燃气公司顺利施工，居民们用上了安全、洁净的燃气。

街道万宁小区一业主多年来从未缴纳物业管理费，物业公司就采取诉讼方式将业主告上了法庭，双方各不退让，关系闹得很僵。该业主在红叶社区楼栋巷长微信工作群里诉苦，驻群代表褚敬柏马上就介入了解情况，他发现业主的房子一直都是无人居住的空置状态，物业公司坚持按照正常标准收取物业费是有失公允的。经过和双方反复沟通交流，物业公司主动撤诉，该业主物业管理费用减半缴纳，双方握手言和，矛盾有效化解。

睢城街道地处主城区，常住人口20多万。长期以来居民小区内毁绿种菜、飞线充电、犬吠扰民、小区设施破损等现象层出不穷，麻烦事、烦心事严重困扰着群众正常生活。人民选我当代表，我当代表为人民。街道东城代表联络工作站拓宽工作思路，创新履职渠道，结合城区实际，将代表工作站28名驻站代表与街道10个城区社区无缝对接，代表们进入所包挂的社区楼栋巷长微信工作群，亮明自己的代表身份，在群里倾听群众呼声，收集群众反映的急难愁盼问题，将群众反映的问题整理归类，交送相关部门解决办理，并做好全程督办。充分发挥人大代表来源于群众，根植于基层的优势，当好政策宣传员、为民代言员、矛盾调解员、工作监督员、服务代办员，协助社区处理好居民小区服务工作，为维护社会稳定和谐贡献人大代表的力量。